Como escolher uma plataforma de comunicação segura para a equipe?

Quanto mais obstáculos no diálogo entre o gestor e a sua equipe, maiores são os impactos no desempenho como um todo. O contato precisa ser direto e transparente, facilitando a transmissão de qualquer mensagem. Seja para anunciar novas metas, seja para realizar um feedback. Para isso, porém, é preciso contar com o auxílio da tecnologia com uma plataforma de comunicação.

Utilizar uma só ferramenta para que toda a equipe se comunique é o ideal. A escolha da solução, porém, não pode ser feita de qualquer maneira. É preciso considerar não só os recursos e funcionalidades que elas oferecem, mas também a segurança. Informações corporativas são cada vez mais importantes e, por isso, é necessário protegê-las de todas as maneiras, começando pela comunicação.

A sua busca, portanto, deve ser por uma solução que mescle eficiência e segurança. Que tal descobrir os fatores que devem ser considerados no processo de escolha? Continue a leitura deste artigo para saber mais sobre os riscos de não se preocupar com a proteção de dados e informações corporativos e como definir a plataforma de comunicação ideal. Confira!

Qual é a importância da segurança da informação na comunicação?

A comunicação é o fator mais importante para garantir, por exemplo, a colaboração entre a sua equipe no ambiente de trabalho. O mesmo vale para conseguir o máximo de empenho de cada colaborador e incentivar a autogestão. Os benefícios são os mais diversos, mas vale a pena lembrar que é tão importante quanto, garantir confidencialidade nas informações passadas.

Projetos, relatórios, orçamentos, informações pessoais, enfim, a quantidade de dados gerados diariamente dentro da comunicação corporativa é enorme. Por isso, é preciso que todos os sistemas empresariais utilizados dentro da sua companhia sejam seguros. Isso inclui a plataforma de comunicação utilizada pela sua equipe. Garanta que nada sairá da empresa.

Quais são os riscos das ferramentas pessoais no ambiente corporativo?

Por mais que as ferramentas de comunicação estejam presentes em nossas rotinas, isso não significa que elas devem ser usadas no trabalho. Em um período de quarentena e a necessidade de home office, os riscos dos canais pessoais se tornam ainda maiores. Segundo um estudo da VMWare Carbon Black, os crimes cibernéticos aumentaram 148% entre fevereiro e março de 2020.

No Brasil, os números são ainda mais assustadores. Um levantamento feio pela Kaspersky mostra que os delitos online no primeiro trimestre de 2020 cresceram 350% em relação ao mesmo período do ano anterior. E a relação é direta com o crescimento do home office. Na prática, todas as informações sigilosas podem se tornar mais vulneráveis às invasões e vazamentos.

Depender apenas de soluções como WhatsApp e Skype pode significar um grande erro. Além de prejudicar a rotina de trabalho, o vazamento dessas informações pode representar também uma mancha na reputação da sua companhia. Dependendo do seu segmento, irreparável. Ou seja, investir em uma plataforma de comunicação se torna essencial para quem quer tirar o máximo da sua equipe sem expor nenhum dado.

O que considerar na busca por uma plataforma de comunicação?

Mas, na prática, o que deve ser considerado durante o processo de escolha da plataforma de comunicação para a sua equipe? Confira os pontos mais relevantes.

Protocolos de segurança

O primeiro ponto a ser observado é o cuidado que a plataforma tem com as suas informações. A resposta surge a partir dos protocolos de segurança utilizados pela solução. Ou seja, quais são os métodos e estratégias para assegurar que todas as informações estejam seguras? É importante verificar desde as formas de autenticação do acesso até a criptografia empregada na solução.

Interface web

A interface web significa que não é preciso fazer uma instalação, por exemplo. Além disso, a maioria dos usuários já tem uma familiaridade com o funcionamento dos navegadores, o que colabora para a experiência positiva. Além disso, o processo se torna mais fácil, já que não é necessário instalar um programa em cada dispositivo a ser utilizado, otimizando o tempo.

Facilidade de uso

Por melhor que seja uma solução, ela só gerará o engajamento esperado se o seu uso for simplificado. Não adianta implementar uma plataforma que não tenha a usabilidade como uma das suas características. O objetivo é acelerar e facilitar os processos internos, certo? Portanto, a ferramenta utilizada também deve seguir essa tendência dentro da sua organização.

Possibilidade de criar grupos de conversas

A comunicação entre a própria equipe e também com os seus gestores devem ser priorizada. Por isso, outra funcionalidade importante na hora de tomar uma decisão é a possibilidade de criação de grupos de conversas. Ou seja, que os usuários reúnam em uma só conversa todos os participantes de um mesmo projeto, por exemplo, o que incentiva o trabalho colaborativo.

Métricas gerenciais

Outro fator importante para a sua decisão é poder acompanhar o desempenho de toda a equipe, certo? Por isso, métricas gerenciais devem fazer parte do pacote oferecido pela plataforma. Não basta se comunicar, também é necessário ter acesso a informações valiosas sobre o rendimento de cada profissional. Assim, maiores são as chances de reduzir os erros e melhorar os resultados.

Quais são os diferenciais da Robbyson?

Quando o assunto é People Management, a Robbyson surge como uma solução completa. A partir da ciência de dados, machine learning e gamificação, a plataforma permite que o gestor tenha um relacionamento mais próximo e transparente com a sua equipe. Tudo isso de maneira segura, garantindo que todas as informações e mensagens trocadas estejam protegidas.

A plataforma de comunicação, portanto, não precisa ser apenas eficiente, deve ser segura. Além de pensar na dinâmica de trabalho dentro da sua companhia, é preciso assegurar que nenhuma informação relevante ou comprometedora seja perdida. Como os estudos indicam, as práticas de proteção da solução escolhida se tornam ainda mais importantes durante a quarentena.

Agora que você já sabe quais são os fatores mais importantes para se preocupar enquanto procura uma plataforma de comunicação, que tal conhecer mais sobre a Robbyson? Acesse a nossa página e descubra mais sobre as funcionalidades e diferenciais da solução podem otimizar a sua equipe!